Cambios y garantías
Revisa en qué casos aplica un cambio o una devolución.
Cada solicitud está sujeta a revisión y autorización.
Fajas y pulseras
Mismo día o siguiente
después de tu compra
Cambio por talla equivocada o por defecto del producto.
Imanes
1 día
después de recibir tu pedido
Si recibiste un producto o una cantidad distinta a la de tu pedido. Aplican cambios por defectos detectados y reportados 1 día después de la entrega.
Devolución de dinero
Solo aplica cuando:
1
Pagaste una cantidad mayor a tu pedido.
2
Depositaste por error a nuestra cuenta.
3
El producto llegó en mal estado.
4
No contamos con el producto para entregar tu pedido.
Una vez autorizada, la devolución se realiza en 1 a 2 días hábiles a la cuenta que nos indiques.
Envía tu número de pedido, una foto del producto y el motivo.
Solicitar por WhatsAppO escríbenos a info@magnetika.com.mx